关于老城区道自办物业的调研报告3700字
长期以来，无主管老旧小区（楼院）因为基础设施陈旧、秩序混乱、人居环境脏乱差等问题而备受诟病，成为民生建设的突出短板和城市治理的薄弱环节。2021年以来，老城区道北路街道在全市成立第一家街道办事处下属的国有物业公司——xx七彩道北物业管理有限公司，探索公益性服务与市场化运营相结合的物业管理新模式，为无主管老旧小区提供兜底性物业服务，取得了一定成效。市委政研室对道北路街道的做法进行了调研，总结了经验，提出了工作建议。
一、基本情况
xx街道辖区内无主管小区（楼院）相对集中，大多是开放式或半开放式老旧小区，建筑年代久远，基础设施陈旧，人户分离现象普遍，老年人、残疾人、外来人口占比较大。在推进物业服务全覆盖过程中，街道曾帮助无主管小区（楼院）引入市场化物业公司，但由于管理成本高、缴费比例低而无法维持收支平衡，大都陷入“服务差不缴费、不缴费服务更差”的恶性循环，物业公司在运营一段时间后纷纷撤离。因为缺乏管理，这些小区内部道路破损、环境脏乱差、治安混乱等问题突出，严重影响了居民生活品质，也给社区治理带来了挑战。为解决这一难题，道北路街道办对辖区开展了摸底调查，形成了街道创办国有物业公司的可研报告，创立了由街道下属文化旅游卫生健康服务中心投资控股的七彩道北物业公司。公司注册资金200万元，员工18人，对辖区内无主管小区实行兜底性物业服务。目前，公司管理老旧小区10个，共29栋楼、2341户居民。2022年，公司营收43万余元，基本实现收支平衡，被评为全市“红色物业”服务示范企业。
二、主要做法
xx街道把创办国有物业公司作为破解老旧小区管理难题的重要抓手，处理好公司与街道、公司与居民的关系，解决好高质量服务、可持续运营等问题，推动物业管
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经济基础薄弱，抗风险能力较差，为实现其长期稳定运行，要通过资产和经营权划转、改善老旧小区基础设施等方式，为公司增加收入、减少开支创造条件。比如，可将部分市属或区属闲置资产划转给街道，将街道辖区邻里中心、乐养居以及部分政府购买等经营性项目交由国有物业公司运营，拓展物业公司收入来源。对一些规模较小、位置相邻、情况相似的老旧小区，进行拆墙并院等改造，降低物业服务成本。参照《xx市普通住宅小区物业服务等级指导标准》，对国有物业公司进驻社区后的服务标准和补贴标准进行划定，给予物业公司一定财政补助。